案 例

　　正值求职季，21岁的大四学生小娜却有点烦。原来，她只要一面试就会出现奇怪的反应——不停打嗝。本来面试的考官对她的表现已经满意，但最后都因为她的打嗝没有雇佣她。为此，她已错失了3份工作。小娜非常苦恼，虽然她极力克制，但每每都失败了。最近，她的这一症状还加重了，一遇见陌生人直视便紧张起来，不由自主地打嗝。于是，小娜到辽宁沈阳市心理医院求助，被诊断为患有“社交焦虑症”。

　　据沈阳市心理卫生医院赵宏主任介绍，最近，她还接诊到一位类似的患者。美丽的女孩小雅表面上看，很难发现有什么异常，但当她被人注视时会出现紧张的表情。女孩说，因为自己在服务行业做事，所以经常需要与人交往，可是每每有人与她对视的时候，她就很紧张，控制不住地脸红，面部抽搐，以至于影响了正常的工作与生活。

　　诊 疗

　　两人经过系统的检查，都没有发现有任何器质性病变和异常，小娜频繁打嗝和小雅面部抽搐都是因为“心病”引起。赵宏主任分析说，她们其实都患有典型的社交焦虑症状（又称社交恐惧症）。这是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的心理疾病。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪，在感到明显的精神性焦虑的同时，会伴发一定的躯体症状。像小娜、小雅这种情况，便是躯体表现更为明显一些。

　　出现社交恐惧症，可能与患者的成长环境有关。据了解，小娜小时候父母离异了，自小性格内向，缺乏安全感，容易焦虑和紧张，一旦在公共场合被要求大声讲话，就会不自觉地打嗝。而小雅呢，幼时父母管教严格，经常被批评，胆小、敏感，生怕自己做错事。

　　那么，当发现自己存在社交焦虑时应该怎么办呢？

　　赵宏主任表示，一方面，可用心理暗示法自我调整。如，每天找个亲人或朋友练说话，尽量让自己多一些语言表达的机会，延长说话时间；常到公众场合开口说话，锻炼胆量；可以在脑海中进行社交情景演练。另外，就是要接纳自己，停止自我挑剔和批评，不要过分追求完美等。同时，身边亲人的关心也十分重要。当意识到症状较严重且自身无法解决时，要及时向专业的医生寻求帮助。